Avis Marco Vasco en Islande
Note moyenne de nos clients : 9.1/10
Cette note représente la moyenne des avis qui nous sont parvenus de 199 familles, couples ou groupes d'amis voyageurs ayant déjà voyagé avec nous et que vous pouvez consulter ci-dessous :
Points préférés
Très beau voyage, paysages grandioses, coup de cœur: Jokulsarlon et ses seracs. La sortie bateau était super on a vu des baleines, dauphins et macareux. Le guest house de bitra: le couple qui nous a accueillit était très gentil. Ils nous ont donné pleins de conseils pour les visites. Et le petit déjeuner le meilleur du séjour. ( par contre chambre un peu petite)
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Pays magnifique, on en prend plein les yeux. Super voyage, bonnes suggestions de visites. Tout s'est déroulé parfaitement.
Points préférés
Coup de coeur pour le cercle d'or, les icebergs la possibilité de voir les phoques du bord de la route. Et tous ces paysages qui nous ont émerveillé par leurs diversités, la quantité de cascade et l'envie de s'arrêter tous les 500m pour prendre des photos. Le clou du spectacle les baleines!!!Points préférés
Aucun problème.Le voyage à repondu à nos attentes,en regrettant de ne pas avoir pu partir plus longtemps et nous a donné envie de repartir dans les pays nordiques tels que le Groenland...!
Points préférés
tout les 4 jours étaient très bien organisés , bien ponctués sans temps mortsPoints améliorables
mieux preciser que les équipements sont fournis pour les activités mer et montagne ce n est pas assez clair dans les documents de voyage offrir le choix pour le whale watching du petit ou du grand bateau offrir le choix de l horaire de retour car a 1 du matin c est un peu dur juste un petit bémol sur les documents remis a la reception au 1er hotel , il y a fait un voucher qui ne nous concernait pas et iceland travel n avait reserve qu une seule chambre au farmhotel , heureusement il y avait de la dispo ....
Points préférés
Nous avons tout aimé. L'organisation du voyage avec Marco Vasco, la disponibilité des interlocuteurs que nous avons eu. Pendant le voyage nous avons apprécié suivre le carnet de route et avoir toutes les activités réservées en amont. Nous n'avons eu aucune mauvaise surprise c'était très agréable.Points améliorables
Peut être mettre plus de suggestions dans le carnet de route. Ceci dit, le bouquin Lonely Planet est fourni dans le kit Marco Vasco et il complète bien le carnet de voyage. Nous avons juste eu un petit problème lié à l'ouverture de la ligne Reykjavik-Orly, problème pas directement lié à Marco Vasco mais à IcelandAir. Nous sommes partis de Roissy et nous devions y atterir également, or au dernier moment la compagnie nous a mis dans l'autre avion atterrissant à Orly et à l'enregistrement au retour, nos billets étaient en statut "erreur", nous n'étions sur aucun des vols.. Problème résolu directement à l'aéroport, ce fut notre seule petite frayeur.
Points préférés
- les hotels (surtout les petits dej) - le fait que tout ait été réservé et payé à l'avance (pas de stress sur place) - les excursions : surtout la rando en crampons sur le glacier.Points améliorables
au niveau des "excursions" (notamment visite de la grotte de glace et snorkelling) : très peu d'informations données par le guide. Un petit peu plus de détail dans le carnet de voyage ne serait pas de trop
Points préférés
Les paysages magnifiques enneigées, les cascades,geysir, les sources d'eau chaude l'ambiance général de ce pays les gens y sont très accueillant....Points améliorables
Quelques petits soucis au niveau des transferts de bus,rien de bien méchant mais très vite réglée par l'équipe marco vasco...Points préférés
En dehors des paysages à couper le souffle, la tranquilité, l'isolement (pas de foule de touristes). Le sentiment de revenir aux origines du monde.Points améliorables
Le carnet de voyage n'est pas du tout adapté et ne nous a servi à rien : les parcours suggérés étaient intenables sur une journée (en tous les cas en novembre avec seulement 8h de soleil et des routes fermées). De plus, ill y avait une répétition dans les suggestions de parcours. Nous avons donc du réadapter nos visites, avec un petit sentiment de frustration à cause du décalage entre ce que nous avons pu réellement faire et ce qui était mis dans le carnet.Points préférés
Le format du voyage, correspondant à ce que l'on recherchait; de bonnes indications et une liberté totalePoints améliorables
Le mode de calcul des jours sur place...Points préférés
choix des étapes et des suggestions bienvenues de visitePoints améliorables
nous indiquer les bons lieux de rendez-vous pour les excursions....
Points préférés
Pratiquement toutPoints améliorables
Si possible, avoir des hôtels plus récente.
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Tout ce que nous avons vu en Islande est magnifique ,même avec la pluie et le vent Les hôtels bien choisis Un pays à voir et à revoirPoints améliorables
Certains trajets un peu top longs et pour les hébergements c'est l'hotel Borg et le blue lagoon clinic qui nous ont les moins plus, les buffets petit déjeuner et l'accueil laissent à désirer ;Points préférés
La préparation du voyage. Tout le travail de réservation effectué par vos soins. Le voucher comprenant l'itinéraire détaillé et le guide de voyage. Les conseils individualisés et les bons plans. Les hôtels IcelandAir, design, chambres vastes et confortables.Points améliorables
Trop d'activités prévues par rapport à notre capacité (avec enfants jeunes). Il était impossible de tout faire. Nous avons dû renoncer à certaines visites, faute de temps, et c'était très frustrant ... mais cela nous donne envie de repartir en Islande plus longuement. L'hôtel de Keflavilk, un peu vieillot, et dont le dernier étage et notre chambre étaient en travaux. La voiture (une Golf), trop petite pour un roadtrip à 4. Le coffre explosait avec nos bagages et nous avions du mal à gérer nos habits mouillés entre 2 promenades.Points préférés
Le circuit organisé par Héloïse était condensé, mais très agréable car en 8 jours nous avons pu faire le Sud de l'Islande et ses environs , et apprécier la nourriture du pays dans des restaurants originaux.Points améliorables
La collation ne devrait pas être payante, surtout sur un vol international de plus de 3 heures.
Points préférés
- L'itinéraire proposé est très bien, malgré quelques petits points à améliorer. - Les conseillers très à l'écoute de nos besoins. - Les hôtels Edda sont très bien adapté pour un budget moindre. - Le Carnet de voyage complet, malgré quelques détails.Points améliorables
- La location de voiture: Le toyota RAV4 ou tout autre véhicule de la même gamme, certes confortable, n'est pas adapté pour les routes hors de la route 1 (plus un SUV qu'un 4x4), - Pas grand chose à faire autour des fjords de l'ouest, surtout lorsqu'il pleut ( se tourner plus vers "Islande grandeur nature") - Les Vols: les bagages ne sont pas arrivés à tant lors de notre transfert entre Icelandair et KLM. - Le carnet de voyage, propose beaucoup de visite de musée et pas assez d'activité à faire - Les hôtels proposé ne sont pas toujours bien notamment les guesthouse (hôtel trop bruyant, on entend tout surtout lorsque l'on est placé à coté des cuisines ou de la salle à manger) - Prévoir des étapes moins longues, notamment entre LAUGARVATN et KIRKJABAERKLAUSTUR, on a pas eu le temps de faire grand chose entre ces étapes. - L'horaire du Ferry: 19h étant beaucoup trop tard.Points préférés
Très bon programme, on a vu ce qu'on allait chercher (paysage, nature, faune) Bonne prise en charge, correspondante sur place très réactivePoints préférés
le treck el partie sud est et nord l ouest moins bienPoints améliorables
les logements chez l habitantPoints préférés
La réactivité du conseiller lorsqu'il y a un problème sur les vols aériens ou si il y a un changement d'itinéraire.Points améliorables
Bien vérifier et bloquer les vols aériens avant que le client paye la facture, afin d'éviter les mauvaises surprises et les augmentations de dernières minutes.Pages
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Points préférés
voyage en Islande vraiment réussi, j'ai apprécié en particulier: -la disponibilité téléphonique avant le voyage et la capacité à modifier le trajet (hébergements inclus) même tardivement! -la qualité des documents de voyage envoyés (carte détaillée, guide lonely planet, carnet de voyage) -les messages montrant la disponibilité de l'agence une fois sur place: rassurant!! -les conseils personnalisés téléphoniques préalables, par un correspondant qui connait le terrain -et la découverte de cette île merveilleuse!!